Europos Sąjunga apkaltino Elono Musko socialinės žiniasklaidos svetainę X, kad ji pažeidė savo internetinio turinio taisykles, nes jos „patikrintos“ mėlynos varnelės paskyros gali „apgauti“ vartotojus.
Bloko technologijų reguliuotojas teigė, kad vartotojai gali būti apgaudinėjami manydami, kad buvo patikrinta asmenų, turinčių mėlyną varnelę, tapatybė, nors iš tikrųjų bet kas gali mokėti už mėlyną varnelę. Ji teigė radusi įrodymų, kad „piktybiški veikėjai“ piktnaudžiauja sistema.
Tyrimas pradėtas pagal ES Skaitmeninių paslaugų įstatymą (DSA).
Dėl to X gali būti nubausta iki 6% savo pasaulinės metinės apyvartos ir bus priversta pakeisti savo veiklą bloke.
Muskas piktai sureagavo: „DSA yra dezinformacija“, jis rašė ant X.
Milijardierius, 2022 m. įsigijęs platformą už 44 mlrd. USD, sakė, kad DSA taisyklės prilygsta „cenzūruotai kalbai“, jis pasakė, kad jam atrodo nepriimtina.
X generalinė direktorė Linda Yaccarino taip pat gynė bendrovės praktiką.
„Demokratizuota sistema, leidžianti visiems visoje Europoje gauti patikrinimą, yra geriau nei tik keli privilegijuotieji, kurie yra tikrinami“, – rašė ji socialinėje žiniasklaidoje.
Išvados buvo pateiktos po septynių mėnesių DSA vykdomo tyrimo.
2022 m. priimtas įstatymas reikalauja, kad didelės technologijų įmonės, tokios kaip X, imtųsi veiksmų, kad sustabdytų neteisėtą turinį ir apsaugotų visuomenę.
„ByteDance“ „TikTok“, „AliExpress“ ir „Meta“ platformos taip pat tiriamos pagal įstatymą.
Komisija teigė, kad jos peržiūroje X buvo nustatyta, kad reklamos srityje trūksta skaidrumo ir kad X nepateikė duomenų moksliniams tyrimams, kaip reikalaujama pagal ES taisykles.
„Ypač X draudžia reikalavimus atitinkantiems tyrėjams savarankiškai pasiekti savo viešuosius duomenis, pvz., nubraukiant, kaip nurodyta jos paslaugų sąlygose“, Komisija sakė.
Technologijų reguliuotojas taip pat teigė, kad tai, kaip X sukūrė ir valdo savo sąsają, skirtą mėlynai patikrintoms paskyroms, „neatitiko pramonės praktikos ir apgauna vartotojus“.
„Kadangi bet kas gali užsiprenumeruoti, kad gautų tokią „patvirtintą“ būseną, tai neigiamai veikia vartotojų galimybes laisvai ir pagrįstai apsispręsti dėl paskyrų ir turinio, su kuriuo jie sąveikauja, autentiškumo“, – sakoma pranešime.
„Yra įrodymų, kad motyvuoti piktavališki veikėjai piktnaudžiauja „patvirtinta paskyra“, siekdami apgauti vartotojus“, – priduriama jame.
Komisija teigė, kad X galėtų apsiginti nuo išvadų arba išspręsti problemą įsipareigodama atlikti pakeitimus, kurie atitiktų reikalavimus.
Bet koks toks susitarimas bus paskelbtas viešai, pridūrė ji, atsakydama į Musko teiginį, kad komisija pasiūlė „neteisėtą slaptą sandorį“.
„Anksčiau BlueChecks reiškė patikimus informacijos šaltinius“, – sakė už vidaus rinką atsakingas Komisijos narys Thierry Bretonas.
„Dabar su X preliminariai manome, kad jie apgauna vartotojus ir pažeidžia DSA.
„X dabar turi teisę į gynybą, bet jei mūsų nuomonė pasitvirtins, skirsime baudas ir reikalausime reikšmingų pakeitimų“.
Komisija atmetė M. Muskso kaltinimus cenzūra, sakydama, kad jos taisyklėmis siekiama užtikrinti „saugią ir sąžiningą Europos piliečių internetinę aplinką, kurioje būtų gerbiamos jų teisės, ypač žodžio laisvė“.
Pasak jos, tarp taisyklių yra reikalavimai, kad įmonės informuotų vartotojus, kai jų paskyros yra apribotos, ir kad vartotojai, kuriems uždrausta, galėtų ginčyti šiuos sprendimus.
Komisija teigė, kad tęsia X veiklos, susijusios su nelegalaus turinio platinimu, tyrimus ir tai, kaip ji kovoja su netikrų naujienų plitimu.